Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa vn112 (sau đây gọi là "Công ty", "chúng tôi") và người dùng (sau đây gọi là "Thành viên", "bạn") khi sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ vn112.win cùng tất cả các dịch vụ liên quan bao gồm cá cược thể thao, Casino trực tuyến, Đá Gà, Nổ Hũ và Lô Đề.
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của vn112, bạn xác nhận rằng mình đã đủ 18 tuổi, có đầy đủ năng lực pháp luật và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản & Điều kiện này.
Định Nghĩa & Giải Thích Thuật Ngữ
Trong phạm vi Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:
- "vn112" / "Nền tảng": Toàn bộ hệ thống dịch vụ cá cược trực tuyến vận hành tại tên miền vn112.win, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi giao diện liên quan.
- "Thành viên" / "Người dùng": Cá nhân đã hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản và được vn112 chấp thuận tham gia sử dụng dịch vụ.
- "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân của Thành viên trên hệ thống vn112, được bảo vệ bằng tên đăng nhập và mật khẩu do Thành viên tự thiết lập.
- "Số dư tài khoản": Tổng số tiền hiện có trong tài khoản vn112 của Thành viên, bao gồm tiền nạp thực và tiền thưởng (nếu có) đã đáp ứng điều kiện vòng cược.
- "Cược": Hành động đặt tiền vào một sự kiện, trò chơi hoặc kết quả cụ thể với kỳ vọng nhận được phần thưởng nếu dự đoán đúng.
- "Tiền thưởng" / "Khuyến mãi": Các khoản tiền, vòng quay miễn phí hoặc phúc lợi khác mà vn112 cấp cho Thành viên theo các chương trình ưu đãi cụ thể, có kèm điều kiện vòng cược.
- "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần Thành viên phải cược tổng giá trị tiền thưởng trước khi có thể rút số tiền thắng từ tiền thưởng đó.
- "KYC" (Xác minh danh tính): Quy trình xác minh thông tin cá nhân mà vn112 yêu cầu Thành viên thực hiện trước khi rút tiền hoặc khi có dấu hiệu bất thường.
Điều Kiện Tham Gia
Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của vn112, Thành viên phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
- Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. vn112 có quyền yêu cầu xuất trình giấy tờ tùy thân để xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.
- Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành, không bị toà án tuyên bố mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự.
- Chỉ được đăng ký và duy trì một (01) tài khoản duy nhất trên toàn hệ thống vn112. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới mọi hình thức.
- Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực trong quá trình đăng ký. Mọi thông tin giả mạo có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
- Không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm tham gia cá cược theo bất kỳ quy định nào mà vn112 đang áp dụng.
- Tham gia cá cược vì mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh hoặc thay mặt bất kỳ tổ chức, doanh nghiệp hay cá nhân nào khác.
Tài Khoản Người Dùng
Mỗi Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình. vn112 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Thành viên để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
- Thành viên phải đặt mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và thay đổi định kỳ.
- Bật xác minh hai bước (2FA) được khuyến nghị mạnh mẽ để tăng cường bảo mật tài khoản.
- Thành viên phải thông báo ngay cho vn112 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép qua kênh hỗ trợ 24/7.
- vn112 có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản khi phát hiện dấu hiệu bất thường để bảo vệ Thành viên.
- Tài khoản không hoạt động trong 365 ngày liên tiếp có thể bị vn112 áp dụng phí duy trì hoặc đình chỉ theo quy định nội bộ.
Nạp Tiền & Rút Tiền
vn112 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng. Tất cả giao dịch được xử lý trong môi trường mã hóa an toàn.
- Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền được ghi có vào tài khoản ngay sau khi hệ thống xác nhận.
- Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý từ 5–30 phút với tài khoản đã xác minh KYC.
- Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền ban đầu để đảm bảo an toàn và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.
- vn112 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường trước khi giải ngân.
- Mọi chi phí giao dịch từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) do Thành viên chịu, trừ khi vn112 có thông báo khác.
- Tiền nạp phải được dùng để cá cược ít nhất một lần trước khi yêu cầu rút, nhằm ngăn chặn hành vi sử dụng nền tảng như tài khoản thanh toán trung gian.
Quy Định Cá Cược
Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng vn112 phải tuân thủ các quy định sau. Việc vi phạm có thể dẫn đến hủy cược, tịch thu tiền thắng hoặc khóa tài khoản tùy theo mức độ nghiêm trọng.
- Tất cả cược đã được xác nhận bởi hệ thống được xem là có hiệu lực và không thể hủy, trừ khi sự kiện bị hủy bỏ hoặc hoãn lại theo quy định riêng của từng loại hình cược.
- vn112 có quyền hủy cược hoặc điều chỉnh tỷ lệ trong trường hợp lỗi hệ thống, lỗi kỹ thuật hoặc dữ liệu đầu vào không chính xác từ nhà cung cấp.
- Kết quả của tất cả trò chơi Casino và Nổ Hũ được xác định bởi Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
- Trong trường hợp có mất kết nối internet trong lúc cược đang diễn ra, kết quả vẫn được ghi nhận theo dữ liệu server của vn112.
- Tiền cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp tại giao diện bàn chơi và có thể thay đổi tùy thời điểm.
Khuyến Mãi & Tiền Thưởng
vn112 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho Thành viên mới và Thành viên trung thành. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng biệt được công bố kèm theo.
- Tất cả tiền thưởng đều có điều kiện vòng cược bắt buộc phải hoàn thành trước khi rút tiền. Điều kiện cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
- Mỗi Thành viên chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi (ví dụ: thưởng chào mừng chỉ áp dụng một lần duy nhất cho tài khoản mới).
- vn112 có quyền thu hồi tiền thưởng bất kỳ lúc nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng, tạo nhiều tài khoản hoặc gian lận hệ thống khuyến mãi.
- Tiền thưởng không có giá trị quy đổi tiền mặt trực tiếp cho đến khi đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược theo quy định.
- vn112 bảo lưu quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
Hành Vi Bị Nghiêm Cấm
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng vn112. Người vi phạm sẽ bị xử lý nghiêm khắc theo mức độ từ cảnh cáo đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.
- Tạo nhiều tài khoản (multi-account) nhằm lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua giới hạn cược cá nhân.
- Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, script hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
- Thực hiện các giao dịch mang tính chất rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào thông qua nền tảng vn112.
- Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sai sót tỷ lệ kèo để thực hiện cược có lợi thế bất công – mọi lợi nhuận từ lỗi hệ thống đều sẽ bị thu hồi.
- Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.
- Sử dụng ngôn ngữ thù địch, xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối đội ngũ hỗ trợ hoặc các Thành viên khác.
- Đăng ký tài khoản thay mặt người chưa đủ 18 tuổi hoặc cố ý che giấu thông tin về độ tuổi.
Quyền & Nghĩa Vụ Các Bên
Quyền của vn112:
- Từ chối hoặc hủy bỏ bất kỳ giao dịch nào mà vn112 có lý do hợp lý để tin rằng vi phạm điều khoản này hoặc pháp luật hiện hành.
- Tạm dừng hoặc đóng tài khoản và giữ lại số dư trong thời gian điều tra khi có nghi ngờ gian lận hoặc vi phạm.
- Cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này với thông báo trước hợp lý.
Nghĩa vụ của vn112:
- Cung cấp dịch vụ cá cược công bằng, minh bạch với tỷ lệ trả thưởng được công bố rõ ràng.
- Xử lý yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian cam kết và không giữ tiền của Thành viên trái phép.
- Bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của Thành viên theo Chính sách bảo mật.
- Cung cấp hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt 24/7 qua các kênh Zalo, Telegram, Live Chat và Email.
Nghĩa vụ của Thành viên:
- Tuân thủ toàn bộ Điều khoản & Điều kiện và các quy định liên quan được vn112 công bố.
- Cung cấp thông tin chính xác, cập nhật kịp thời khi có thay đổi thông tin cá nhân.
- Chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.
Bảo Mật & Quyền Riêng Tư
vn112 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Thành viên theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit và lưu trữ trên hệ thống máy chủ an toàn.
- Thông tin cá nhân của Thành viên chỉ được sử dụng để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý – không bao giờ bán cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- vn112 có thể chia sẻ thông tin với cơ quan chức năng khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ hoặc để ngăn chặn hành vi gian lận.
- Thành viên có quyền yêu cầu truy xuất, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy định trong Chính sách bảo mật của vn112.
Giới Hạn Trách Nhiệm
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, vn112 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
- vn112 không chịu trách nhiệm về sự cố internet, mất kết nối hoặc lỗi thiết bị từ phía Thành viên trong quá trình cá cược.
- Mọi quyết định cá cược đều do Thành viên tự chịu trách nhiệm. vn112 không tư vấn cá cược và không chịu trách nhiệm về kết quả thua lỗ.
- vn112 không đảm bảo rằng nền tảng sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc không bị gián đoạn do bảo trì hay sự cố kỹ thuật.
- Trong trường hợp bất khả kháng (thiên tai, chiến tranh, dịch bệnh, quyết định của cơ quan nhà nước…), vn112 được miễn trừ trách nhiệm tương ứng.
Chơi Có Trách Nhiệm
vn112 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Cá cược nên là hoạt động giải trí lành mạnh, không phải phương tiện kiếm tiền hay giải quyết áp lực tài chính.
- Thành viên có thể chủ động đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn thua lỗ hoặc giới hạn thời gian chơi trong phần cài đặt tài khoản.
- Công cụ tự loại trừ (Self-Exclusion) cho phép Thành viên tạm dừng tài khoản trong 30 ngày, 90 ngày, 180 ngày hoặc vĩnh viễn theo ý muốn.
- Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ vn112 để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.
- Tìm hiểu thêm về các công cụ và tài nguyên hỗ trợ tại trang Chơi có trách nhiệm của vn112.
Sửa Đổi Điều Khoản
vn112 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến Thành viên qua email đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng.
- Điều khoản sửa đổi có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải chính thức trên website vn112.win, trừ khi có thông báo khác.
- Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận toàn bộ nội dung sửa đổi.
- Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản sửa đổi nào, Thành viên có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.